우선 퀵다운로드는 Active X컨트롤러에 의해 프로그램이 설치되어집니다. 그러므로 반드시 Active X컨트롤러 설치 메시지가 나올경우 승락을 해주셔야하며 윈도우 보안정책으로 막아놓으셨으면 그부분을 해제시켜야 정상 작동을 하게됩니다.

1. Windows 98SE 이상 2. Windows 2000 이상 3. ActiveX 컨트롤을 지원하는 모든 브라우저 PMP서비스에서 이용 가능한 PMP모델인지를 확인하시고, 최신 버젼의 펌웨어로 업그레이드되었는지 여부를 확인하십시오. [ PMP 펌웨어 다운로드 사이트 ] - i-Station http://www.i-station.co.kr/support/index.html - Cowon http://product.cowon.com/ - Maxian http://www.maxian.com/custom/custom_pds_list.asp - Homecast http://www.tvus.co.kr/support/down_firm.asp - PMP의 펌웨어가 복구용 펌웨어 일경우 이전에 받은 컨텐츠 파일은 실행할수 없습니다. 컨텐츠 파일을 다시 다운로드 받으셔야 합니다

- 디지털큐브 : V43, V43 edu, V43 큐토피아, T43, SK C&C - 코원 : A2 - 멕시앙 : T-600, T-700, M800, D900, L-600 - 홈캐스트 : TVus - 이렌텍 : IUBI 블루 아카데미 - 유경 : 빌립P2 - 기타 모델 : UMPC(라온디지털 베가), 유비와이즈(카네비) - 샤프 : SP700

사용자의 OS가 Windows Vista의 보호모드일 경우 처음 전송을 시도할 때 [그림 1]과 같은 보안창이 뜨게 됩니다. 이 때 “허용” 버튼을 선택해야 정상적인 전송이 이뤄지며, "이 프로그램에 대한 경고를 다시 표시 안 함"에 체크를 해주시면 이 후부터는 보안창이 뜨지 않게 됩니다. [그림 1]

DEXTUploadX가 Internet Explorer에 정상적으로 나타나지 않을 때는 다음의 파일들이 손상되거나 존재하지 않는지 점검해 보시기 바랍니다. 아래의 파일이 하나라도 존재하지 않으면 DEXTUploadX는 제대로 동작하지 않습니다. DEXTUploadX 를 제거 후 다시 다운로드를 시도해주시기 바랍니다. 1.C:\Windows\System32\ADVAPI32.DLL 2.C:\Windows\System32\COMCTL32.DLL 3.C:\Windows\System32\CRYPT32.DLL 4.C:\Windows\System32\DEXTUPLOADX.DLL 5.C:\Windows\System32\GDI32.DLL 6.C:\Windows\System32\KERNEL32.DLL 7.C:\Windows\System32\MSASN1.DLL 8.C:\Windows\System32\MSVCRT.DLL 9.C:\Windows\System32\NTDLL.DLL 10.C:\Windows\System32\OLE32.DLL 11.C:\Windows\System32\OLEAUT32.DLL 12.C:\Windows\System32\RPCRT4.DLL 13.C:\Windows\System32\SHELL32.DLL 14.C:\Windows\System32\SHLWAPI.DLL 15.C:\Windows\System32\USER32.DLL 16.C:\Windows\System32\WININET.DLL 17.C:\Windows\System32\WS2HELP.DLL 18.C:\Windows\System32\WS2_32.DLL 19.C:\Windows\System32\UnicoWs.dll

일반적인 환경에서 클라이언트에 설치된 DEXTUploadX를 제거 할 필요는 없습니다. 다만 DEXTUploadX가 화면에 정상적으로 보여지지 않을 때 DEXTUploadX와 관련된 항목을 모두 삭제하여 다시 설치하는 경우가 있습니다. 그럴 경우 다음과 같이 작업하시면 됩니다. [ 1. DEXTUploadX 파일 삭제하기 ] “C:\WINDOWS\Downloaded Program Files” 를 보면 “DEXTUploadX.File…”으로 시작하는 Class들이 있습니다. 오른쪽 버튼을 누르고 ‘제거’를 선택해서 모두 제거합니다. [ 2. 레지스트리에서 DEXTUploadX 관련 정보 삭제하기 ] 위 1의 과정을 진행하면 제거가 되어야 하지만 혹 비 정상적인 환경에서는 레지스트리에 정보가 남을 수 있습니다. 따라서 시작 -> 실행 -> regedit.exe 를 실행해서 아래의 항목을 모두 제거하시기 바랍니다. a.HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{91E04684-522A-4E37-9D2E-D6DBB840B82A} b.HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\DEXTUploadX.DLL c.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2CD67378-380C-453D-9980-B537362B4D2E} d.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{471678BB-F992-4BE6-9761-7767883E8619} e.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{535AE497-8E85-45F8-AF36-2DFCBCA8B68A} f.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{57646673-149D-43EB-B324-A21C7E6EAD52} g.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{96A93E40-E5F8-497A-B029-8D8156DE09C5} h.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A46B2E63-6C1C-43B5-802C-50ACBEED7410} i.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A558FD14-6383-44D1-896D-1D7E4A750DE7} j.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A931D079-5631-4FDF-AB31-FFDA919BFA5E} k.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{ACFFA142-E056-4C30-BD66-0C39C2979704} l.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B20754DD-93FF-4D7D-B557-99EDB553794B} m.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{BCC55D08-497B-4B4E-A92B-23AD994F471C} n.HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{DF75BAFF-7DD5-4B83-AF5E-692067C90316}